4月，两名黑人男子在美国费城的一个星巴克里，因没有点东西遭指控“非法入侵”，被警察逮捕，引发抗议活动。随后，星巴克与两名男子达成和解协议，包括为两人提供免费大学教育，他们每人还将从费城获得象征性的1美元。

该案发生后，星巴克CEO公开致歉，承认错误，并宣布将在5月29日对店员进行加强反种族歧视的培训。

星巴克全美超过8000家分店将于29日下午闭店4小时，对约17.5万名员工进行反种族歧视培训，以避免旗下门店再次出现歧视行为。

据星巴克介绍，当天的培训持续3至4小时，内容包括观看视频和分组讨论，力求帮助员工了解种族歧视的历史和弊端。

据悉，这并非是星巴克第一次因员工培训暂停营业，上一次是十年之前。

星巴克在此前的声明中表示，将为美国大约6000家特许经营店的员工提供培训材料，这些设在食品杂货店和机场等场所的非公司直营店在5月29日将照常营业。

据美媒预估，短暂停业将会给星巴克带来1200万美元的损失，这些损失还不包括工资等经营成本。

星巴克公司董事会执行主席霍华德·舒尔茨在公开信中说，公司内部将会持续开展有关种族歧视的反思和讨论，并使之成为新员工入职的必修课。

星巴克公司近日还出台新规:无论消费与否，任何人可使用旗下门店内休息区和洗手间。

培训非强制性，但邀请和鼓励员工参加。