2017-07-25 11:56
Giraffe编译
美国消费者维权组织向联邦贸易委员会发起投诉称,亚马逊提供的折扣信息误导消费者。
亚马逊高调收购全食超市之后没几周,因为其提供的折扣价格涉嫌误导客户,美国联邦贸易委员会(FTC)对其进行审查。电子商务巨头亚马逊通常会在假想购买的基础上标明在其网站上购买商品节省的费用,而美国消费者维权组织Consumer Watchdog进行调查,对这个参考价格的合法性提出质疑。
Consumer Watchdog声称亚马逊的参考价格没有根据,只是用来模拟实际不存在的交易。他们是这样解释的:“Consumer Watchdog有两份报告显示,亚马逊伪造一个划掉的价格放在产品旁,以此来欺骗客户。这是一个欺骗性的营销手段,旨在欺骗消费者,让他们以为买到了很划算的商品,但实际上并没有。”
Consumer Watchdog 6月份对1,000件亚马逊产品进行了调查,发现参考价格中有61%实际上比90天前销售的产品还要贵。调查发现,分析的产品中有46%的参考价格具有欺骗性。据路透社报道,Consumer Watchdog向联邦贸易委员会致信,详细陈述了亚马逊的诡计,而联邦贸易委员会也就此进行了质询。
不出所料,亚马逊在一份声明中反驳这些指控:“我们把制造商、供应商以及卖家提供的参考价格,与近期亚马逊和其他零售商标注的实际售价进行了对比验证。”联邦贸易委员会对亚马逊欺骗性价格模型的调查表明,监管机构可能对该公司上个月以137亿美元收购全食超市表示关切。Consumer Watchdog的报告指出,监管机构有意查获亚马逊可能在超市业务领域的任何私下动作。
类似情况之前也出现过。三月份,Consumer Watchdog 指责亚马逊制定的参考价格过于主观武断,目的是激发人们进行虚假的讨价还价。批评者认为,问题是亚马逊并没有真正解释到底如何确定商品的最终标注价格。对于消费者维权组织来说,这个问题根本就没有解决。
虽然每个人都喜欢降价打折交易,但最好与其他零售商进行一下比较,再确定是否花钱去买某些看似便宜的东西。
本文译自thrillist.com
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