上周，美国民间新闻网站ProPublica刊发的调查显示，Facebook允许营销人员针对反犹太分子投放广告。Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）9月20日就ProPublica调查发表首个公开声明，承认其Facebook未能阻止，甚至没有注意到自己系统内的反犹太人目标定位，宣布将在广告系统中增加更多的人工审核。

ProPublica的调查发现，广告可以专门针对将自己描述为“犹太人仇恨者”以及有其他类似仇恨言论的目标用户。

据外媒报道，桑德伯格（Sheryl Sandberg）写道：“我们从来没有打算，更没有预料到这种功能会被这样利用，这就是我们的责任。”

她在Facebook上的一篇文章中补充说：“看到这些话令我感到厌恶和失望，这些情绪让我感到厌恶，我们的系统允许这种情况出现让我感到失望。

“Facebook上不允许仇恨存在，作为一个犹太人，作为一个母亲，作为一个人，我了解仇恨带来的伤害。”

“从我们方面来说，提供这种充满恨意的术语这一事实就是完全不合适的，是我们的失败。我们删除了这些内容，还不是完全有效的情况下，我们停用了广告系统中的目标定位部分。”

国际性非政府组织反诽谤联盟对桑德伯格女士的表态表示欢迎。

反诽谤联盟首席执行官乔纳森·格林布莱特（Jonathan Greenblatt）表示：“上周我们与Facebook进行沟通，了解发生的情况，要求他们采取具体措施，防止这种充满恶意的广告定位问题再次出现。”

“我们很高兴他们立即采取有意义的行动，反诽谤联盟将继续确保Facebook公司负责落实这些行动。”

桑德伯格女士表示，人工审核团队将负责监控可用于销售广告的术语。

此外她表示，该公司正在开发一个新系统，允许用户举报不当的广告类别。

Facebook不是最近几个月来唯一一家出现设计不到位的广告算法的公司。此前，Google允许将搜索广告放置在种族主义和反犹太人术语旁边，之后也不得不采取行动。Twitter也不得不采取行动打击对其广告系统的滥用行为。

那些依靠算法来处理平台上繁重任务的公司从来没有想过算法有被滥用的风险，这些事件给他们提了个醒。

Facebook的广告本月早些时候也成为焦点，当时发现一个俄罗斯集团可能购买了针对美国选民的政治收费广告，美方因此对俄罗斯干预去年总统大选展开了更广泛的调查。