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总裁兼首席运营官蒂姆•斯隆是富国银行的一位元老级员工

分析师称，斯隆算不上是“转型派CEO”上佳人选

随着富国银行(Wells Fargo & Co.)零售银行业务账户造假丑闻在今夏发酵至无法推脱的地步，该行管理层得出了必须采取补救措施的结论：是时候与负责零售银行业务的高管卡丽•托尔斯泰德(Carrie Tolstedt)聊一聊了。

蒂姆•斯隆

而负责这项棘手“谈心”任务的人是蒂姆•斯隆(Tim Sloan)。现年56岁的斯隆是富国银行总裁兼首席运营官。他是深得首席执行官约翰•施通普夫(John Stumpf)信赖的左膀右臂。施通普夫本周向国会发表证词时，斯隆告诉托尔斯泰德，该行将“改变发展方向”。后来，托尔斯泰德很快被撤换。

富国银行总裁兼首席运营官 蒂姆•斯隆

这是斯隆的典型做派，他是一位在幕后悄悄解决问题、处理烂摊子，或助力搞定大型并购交易的能人。此外，斯隆长期以来都被认为是可能接替施通普夫的潜在继任者。

由于施通普夫最近几日在公开场合蒙羞，有关斯隆接班的观点得到进一步强化。分析师们称，在该行卷入危机之际，斯隆的处境反而令人羡慕。考虑到他过去的职务，斯隆可以向管理层证明，他并没有被裹挟到当前的争议中。

在他的职业生涯中，斯隆要么是与企业和机构投资者打交道，要么涉足富国银行的财务工作，与现在卷入丑闻的零售业务并不搭界。该行零售银行业务部门涉嫌零售帐户造假。

Vining Sparks驻田纳西州孟菲斯市分析师马蒂•莫斯比(Marty Mosby)称，考虑到斯隆与该行零售银行业务保持的这种距离，若董事会认为现年63岁的施通普夫必须下台，那行动应该更易落实。

“他们面对的形势还是比较幸运的。”莫斯比说，“蒂姆•斯隆在该行的对公业务部门。他涉足的是批发银行业务，并没有真正做零售银行业务。因此，他们还是些掩护的。”

可以肯定的是，斯隆去年11月以来开始总管该行四大业务部门（包括零售银行业务），这仍可能将他推上风口浪尖。此外，他担任该行运营委员会成员也有很多年头了，这意味着他是可以直接与高管讨论管理问题、发展战略和风险管理的。

施通普夫这周的日子过得一天不如一天：9月22日，在巨大的政治压力下，他辞去了美国联邦储备委员(Federal Reserve)联邦顾问委员会(Federal Advisory Council)的委员职务。国会还敦促美国劳工部(Labor Department)加入其它多家监管部门的行列，对富国银行的不当行为进行审查。

而在这之前，参议员伊丽莎白•沃伦(Elizabeth Warren)已经在参议院银行委员会(Senate Banking Committee)听证会上向施通普夫施压，要求其辞去富国银行首席执行官的职务，这在该行股价跌至逾2年来最低水平之际进一步加大了施通普夫面临的压力。

不过，莫斯比称，他不相信富国银行董事会会考虑逼迫施通普夫辞职。

作为富国银行最大的投资者，沃伦•巴菲特(Warren Buffett)对这一争议保持了沉默。巴菲特在接受福克斯商业新闻电视台(Fox Business Network)采访时说，不到11月他不会置评。

巴菲特对富国银行的沉默与他过去对其他银行高管的公开声援形成对比。高盛公司(Goldman Sachs Group Inc.)和摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)也曾受过监管部门审查，但彼时巴菲特公开支持了高盛公司首席执行官劳埃德•布兰克芬(Lloyd Blankfein)和摩根大通首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)。

富国银行发言人奥斯卡•苏里斯(Oscar Suris)拒绝对此发表评论，并拒绝安排斯隆接受记者采访。

施通普夫和斯隆都是富国银行及其前身的元老级员工。施通普夫在1982年加入该行，斯隆则是1987年加入的。他们有很多共同之处：都来自美国中西部、心思缜密、重视忠诚，花白的头发和银行高管典型的古铜肤色就更不用说了。但他们也有一个明显区别：斯隆爱打高尔夫球，施通普夫则爱打桥牌。

斯隆（左）和施通普夫

一位前同事将斯隆形容为循规蹈矩的高管，因为他宁愿穿品牌成衣西装，也不愿穿定做的意大利西装。从斯隆的管理方法中也能看到这种中规中矩的风格。

“如果富国银行需要转型，他并不是一位转型派CEO的上佳人选。”基夫-布鲁耶特-伍兹公司(Keefe, Bruyette & Woods)分析师布赖恩•克莱恩翰佐(Brian Kleinhanzl)称。

斯隆与他的妻子和三个孩子住在位于洛杉矶县时尚重镇圣马力诺市的一幢大宅子里，这所房子拥有八间卧室，面积达5800平方英尺（约合538.8平方米）。在每年大多数星期里，他会从自己家里到富国银行的旧金山总部通勤上班。

斯隆也陷入过争议。在2011年和2012年，对该行住房抵押贷款交易不满的客户曾来到他家门前抗议。据当地新闻报道，斯隆两次都是闭门谢客。

过去10年里，斯隆为施通普夫操盘了许多敏感项目。

2008年金融危机肆虐时，他是富国银行批发银行部门负责对美联银行(Wachovia Corp.)旗下商业和投资银行业务进行审查的两位高管之一。他们的分析结果让施通普夫放心地达成了出价127亿美元的并购交易，从而推动富国银行进一步投身投资银行业务。

2011年，富国银行宣布首席财务官霍华德•阿特金斯(Howard Atkins)因未公开的个人原因而意外辞职的消息，但斯隆挺身而出接任首席财务官一职，平息了投资者的担忧情绪。

斯隆表现出了对并购交易的浓厚兴趣。1999年，斯隆主导了富国银行对Eastdil Realty LLC发起的收购交易。6年后，该行又收购Secured Capital Corp.，同时这两家公司合并，进而打造出一家顶级美国房地产投资银行——伊斯特迪尔稳妥资本公司(Eastdil Secured)。

斯隆2011年被任命为首席财务官，而该行可疑的零售银行做法据信正是从哪一年开始出现的。但身为首席财务官的斯隆负责的是财务和规划等事务，并不涉足具体的零售银行业务。

“虽然他确实在这些事发生期间担任了CFO，但他没有业务线责任。”分析师莫斯比说。

3年后，他被任命为该行的批发银行部门负责人，这个部门的客户是企业，不是消费者。作为批发银行部门负责人，他与托尔斯泰德在行政级别上是平起平坐的。

2015年11月，斯隆出任首席运营官和总裁，成为托尔斯泰德的上司。负责社区银行部门的托尔斯泰德要向他报告。而当时相关调查早已在进行之中。其中洛杉矶市已经提交了诉讼，声称富国银行存在不当行为，而货币监理局(Office of the Comptroller of the Currency)也发现该行的销售做法存在问题。

8个月后，托尔斯泰德黯然出局。

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本文原载于微信公众号【商业周刊中文版】

撰文：Dakin 

编辑：马杰 、王一然

翻译：许子轩