在苹果对因电池造成的iPhone“降速门”表示道歉之后，其另一个电池问题正在引起关注，这次的焦点是MacBook笔记本。

苹果支持社区和其他论坛上的用户反映，对于一些号称“最长待机30天”的MacBook笔记本，它们的电池耗电速度实际上远远更快。针对这个问题，苹果技术人员似乎不愿进行全面检测或者维修。

当MacBook合上一段时间时，它的电池每天平均耗电不应该超过3.3%。然而，有些MacBook电池的耗电量是这个速度的2到10倍，这使得Macbook的电池只能待机3到15天。

在用户尼古拉斯·安东尼奥的案例中，其12英寸的MacBook每天耗电量为7%，超出预期的两倍，导致他在10天之后不得不“近零充电”。根据他购买的AppleCare延保服务，苹果技术人员对其MacBook进行了一次电池诊断，但没有包含对待机时间的检测，却告知安东尼奥电池已通过测试，没有问题，因此无法更换。

MacBook电池状态

在直接联系苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）之后，安东尼奥表示，苹果发言人施恩·巴顿（Shane Brton）联系了他，告诉他“根据苹果的标准电池没有问题”，“甚至阻止当地苹果零售店收费为他更换电池”。当安东尼奥表示，这可能是苹果笔记本电脑普遍存在的问题，并对苹果拒绝履行延保条款提出质疑时，他被告知：“如果你想打官司，那就来吧！”

苹果曾经公布其12英寸Macbook电池在活跃使用下的性能，其中包括承诺支持“10小时无线网络”和“12小时iTunes电影回放”。不过，对于所有笔记本的待机时间，苹果使用的都是“最长30天”。

尽管一些国家和法院把“最长30天”界定为0至30天的任意时间，但是它也包含一种隐性期望：接近30天，不是3天、10天，甚至20天。

令人不安的是，苹果自主论坛上的报告显示，AppleCare技术人员近期把每天5%的耗电量称作“预期表现”。这意味着，站在苹果的立场上，待机 20 天是可以接受的。这样的性能比广告宣传下降了1/3，远远低于“不到 80%”的保修阈值。在这种情况下，用户有资格要求更换电池。

在低于这个阈值的情况下，用户有资格获得 AppleCare 的电池更换。那么这对 MacBook 用户的影响是什么呢？正如安东尼奥所说，问题并不在于 30 天之后他无法立即恢复工作，而是如果一台 MacBook 有 10 天没有使用，那么在 10 天之后，他可能发现电量已经耗尽，所有未保存的工作全部丢失。

值得注意的是，MacBook的待机时间问题已经在苹果论坛和其它论坛上反映过多次，并且涉及不同机型。苹果公司也曾尝试解决这个问题，比如通过操作系统更新、删除错误的应用程序，以及断开某些附件等，但最终结果都不能尽如人意。